perguntas frequentes
& respostas
Não, os valores dos Planos (montagem + manutenção) são finais (acresce o IVA).
Após a entrega do site, o único pagamento recorrente é relativo ao pacote de alojamento e manutenção mensal do seu Plano que vai permitir o site estar sempre online com todas as suas funcionalidades.
Os valores mensais dos Planos Start & Boost são fixos e estão ajustados para o nível de funcionalidade, tempo de montagem e manutenção necessária para que o site esteja totalmente pronto para a finalidade do seu negócio.
O Plano Business tem um custo mensal ajustável ao tipo de serviço prestado (loja online com venda de produtos terá um custo mensal mais elevado do que a venda de serviços ou subscrições, por exemplo).
Para mais informações sobre este Plano, pedimos que entre em contacto.
Não, acreditamos que oferecemos um serviço e acompanhamento de qualidade. No entanto, o seu Site não funcionaria sem o nosso de serviço de alojamento e manutenção mensal, pois não só deixaria de ter acesso ao nosso alojamento web, como também ao nosso apoio técnico e revisões gratuitas assim como outras funcionalidades, igualmente o seu Site ficaria vulnerável a ameaças sem atualizações de segurança.
Após ter escolhido o Plano para o seu Site e ter feito o pagamento diretamente pelo nosso Site, entraremos em contacto por e-mail para acertar os pormenores sobre o seu novo Site.
Após confirmação dos conteúdos e detalhes do site, o tempo de espera é relativo ao tipo de site em questão, um site informativo até 5 páginas poderá demorar alguns dias até estar pronto, enquanto uma loja online poderá demorar até algumas semanas, dependerá da finalidade.
Antes de iniciar o processo de montagem, conseguiremos-lhe dar uma estimativa aproximada.
Sim é possível fazê-lo diretamente pela plataforma de edição caso o pretenda, pode também deixar dessa responsabilidade connosco caso o deseja, o valor de montagem para uma nova página começa a partir dos 49 euros + IVA.
Sem dúvida, todos os nossos sites podem ser editados em qualquer momento, tem a opção de solicitar uma revisão dentro do seu pacote de manutenção mensal quando precisar.
Caso pretenda editar o seu site pessoalmente, terá acesso à gestão de conteúdos do seu site (textos, imagens, etc) num back-office intuitivo e fácil de usar.
Entre em contacto para saber mais sobre a gestão de conteúdos do seu Site.
As revisões são alterações feitas no seu site pela nossa equipa, podem ser atualizações de novos conteúdos ou editar conteúdos já existentes.
Pode solicitar uma revisão a qualquer momento e serão sempre gratuitas, a regularidade das revisões é apenas limitada pelo seu Plano selecionado, sendo que possam ser mensais ou semanais.
Sim é possível, podemos fazer qualquer revisão adicional necessária no seu Site, o custo deste serviço é baseado em horas e é de 55 euros + IVA p/ hora.
Disponibilizamos várias vias de contacto.
> E-mail: info@alienweb.io
> Formulário de Contacto através do site
> Live Chat através do site
> Telefone: +351 282412954 (Escritório da Agência)
Definitivamente, montamos todos os nossos sites para serem compatíveis com os dispositivos mais populares, sendo esses Smartphones & Tablets.
No início do processo de montagem do site, poderá escolher um domínio (identidade do seu site) de uma lista de domínios especialmente seleccionados para o seu negócio.
Por norma, recomendamos a extensão do domínio ser .com, .pt, ou .net
