perguntas frequentes
& respostas
Não, os valores dos Planos (montagem + alojamento) são finais (acresce o IVA).
Após ter escolhido o Plano para o seu Site e ter feito o pagamento diretamente pelo nosso Site, entraremos em contacto por e-mail para acertar os pormenores sobre o seu novo Site e fornecer o acesso à sua Área de Cliente.
Nenhum dos nossos planos de site estão sujeitos a reembolso pós-compra. Pedimos que se informe devidamente antes de proceder com qualquer compra.
Após confirmação dos conteúdos e detalhes do site, poderemos dar uma estimativa aproximada.
Sim, pode fazê-lo diretamente pela plataforma de edição, disponibilizamos também esse serviço a pedido, o valor de montagem para uma nova página começa a partir dos 49 euros + IVA.
Sem dúvida, todos os nossos sites podem ser editados em qualquer momento e é recomendado que o faça. Se não tiver tempo ou não se sentir à vontade com o painel de edição, terá a opção de solicitar uma revisão dentro do seu plano quando precisar.
Caso pretenda editar o seu site pessoalmente, terá acesso à gestão de conteúdos do seu site (textos, imagens, etc) num painel de edição estilo back-office que é intuitivo e fácil de usar.
Entre em contacto para saber mais sobre a gestão de conteúdos do seu Site caso necessite.
Revisões são pequenas alterações feitas no seu site pela nossa equipa, como atualizações de conteúdos em páginas já existentes (não incluem novas páginas).
Pode solicitar uma revisão a qualquer momento e serão sempre gratuitas, a regularidade das revisões é apenas limitada pelo seu Plano selecionado, sendo que possam ser trimestrais, mensais ou semanais.
Sim é possível, podemos fazer qualquer revisão adicional necessária no seu Site a pedido, o custo deste serviço é de 49 euros + IVA p/ hora.
Disponibilizamos várias vias de contacto.
> E-mail: info@alienweb.io
> Formulário de Contacto através do site
> Live Chat através do site
> Telefone: +351 282412954 (Escritório da Agência)
Todos os sites são montamos para serem compatíveis com os dispositivos mais populares, sendo esses Smartphones & Tablets.
No início do processo de montagem do site, será informado sobre uma lista de fornecedores de domínios Web e ajudaremos a escolher um domínio adequado ao seu contexto.
Por favor note que o custo do domínio do seu site não está incluído no valor do plano, sendo que deverá ser comprado à parte, no entanto, nada será cobrado para a sua instalação.
Por norma, recomendamos a extensão do domínio ser .pt, .com, ou .net
Enquanto não tiver o seu domínio disponível, forneceremos um domínio temporário.
